Cateva cuvinte pentru mediatorii aflati la inceput de cariera
Autor: Andrea Maia In mediere, instruirea si experienta sunt cuvinte-cheie care paveaza calea spre succes. Un mediator bun trebuie sa deprinda constiinta propriilor emotii si sa inteleaga reactiile emotionale ale participantilor la procesul de mediere, pentru a putea interveni eficient intr-un conflict. La inceputul carierei, multi sunt tentati sa creada ca accesul la educatie este suficient pentru exercitarea profesiei de